Die einsemestrige Veranstaltung "Gesprächsführung und Konfliktlösung in Unternehmen" richtet sich laut Musterstudienplan an Drittsemester (bei Studienbeginn im Winter) bzw. Viertsemester (bei Studienbeginn im Sommer) des Bachelorstudiengangs Management und Recht. Die nach der Prüfungs- und Studienordnung vorgesehenen zwei Wochenstunden für die Einzelveranstaltung teilen sich auf in weitgehend wöchentliche Seminardoppelstunden mit ca. 12 Teilnehmenden und einen Plenumstermin. Weitere Informationen und aktuelle Termine für das Wintersemester 2024/25 folgen voraussichtlich im September 2024. Dann wird auch die Einteilung der Seminargruppen für die englisch- und deutschsprachigen Veranstaltungen über das Selbstbedienungsportal (HIS) bekannt gegeben.

Die Lehrveranstaltung "Gesprächsführung und Konfliktlösung in Unternehmen" findet im dritten bzw. vierten Fachsemester (Wintersemester) statt. Dort erweitern die Studierenden in der Muttersprache Deutsch ihre Kompetenzen in Gesprächs- und Verhandlungstechniken sowie in der kommunikativen Bearbeitung von Konflikten, wie sie im angestrebten Berufsfeld auftreten können. Zu den Veranstaltungsthemen gehören u. a.

• die Situationsangemessenheit kommunikativer Mittel und die Bedeutung kommunikativer Wirkungsmittel, besonders in mündlicher Kommunikation
• psychologische Wahrnehmungsfehler und Zuhörtechniken
• Grundlagen der kooperativen Konfliktlösung in Gesprächen und Verhandlungen
• das Führen von Mitarbeiter- und Kritikgesprächen.

Als Studienleistungen sind laut Prüfungs- und Studienordnung ein Kurzvortrag, z. B. Referat oder Ergebnispräsentation über wenige Minuten sowie ein mündlicher Beitrag zu einem Konflikt- oder Verhandlungsdiskurs über ca. fünf Minuten vorgesehen. Für Studienanfänger im B.Sc. "Management und Recht" findet alljährlich Anfang Januar eine Informationsveranstaltung speziell zu den "Kommunikationskompetenzen in Unternehmen" mit den verantwortlichen Lehrkräften statt. Weitere Termine und Fristen finden sich auf der Website der Sprachausbildung Englisch.